FAQ


Wieso fehlt mein Lieblingsspiel?

Wir arbeiten mit allen bekannten Spiele-Publishern zusammen. Sollte dein Lieblingsspiel nicht dabei sein,
kannst du uns eine Nachricht über das Kontaktformular schreiben. Wir werden uns umgehend bei dir melden.


Wieso gibt es mein ausgewähltes Artwork nicht noch größer?

Alle Artworks sind Originale. Die maximale Auflösung hängt vom Designer ab und wird von uns nicht verändert.
Du erhältst stets die bestmögliche Qualität ohne Kompromisse, deshalb vergrößern oder beschneiden wir die Originalbilder nicht.


An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung oder Rechnung?

Unser Kundenservice hilft dir gerne. Schreib uns eine E-Mail an: contact@the-art-of-games.com .


Ich habe das falsche Artwork ausgesucht, kann ich es wieder zurückgeben?

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Solltest du wider Erwarten unzufrieden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über contact@the-art-of-games.com .


Wie hoch sind die Versandkosten und wie wird geliefert?

Wir versenden zur Zeit ausschließlich über DHL. Der Versand kostet pauschal 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 75 EUR übernehmen wir die Versandkosten. Bitte beachte, dass DHL nicht an Packstationen, Postfilialen oder Postfächer liefern kann!


Welche Halterung nutze ich für mein Bild?

Grundsätzlich empfehlen wir Dir, die besonders hochwertigen Acryl-Dibond-Bilder ab einer Größe von 60cm x 40cm immer über ein Alu-Aufhänge-System anzubringen. Dieser wird von uns auf der Rückseite des Bildes befestigt und verleiht dem Bild die nötige Stabilität.


Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Vorkasse und Paypal. 

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