FAQ


Wieso fehlt mein Lieblingsspiel?

Wir arbeiten mit allen bekannten Spielepublishern zusammen. Sollte dein Lieblingsspiel nicht dabei sein,
kannst du uns eine Nachricht über das Kontaktformular schreiben. Wir werden uns umgehend bei dir melden.


Wieso gibt es mein ausgewähltes Artwork nicht noch größer?

Alle Artworks sind Originale. Die maximale Auflösung hängt vom Designer ab und wird von uns nicht verändert.
Du erhältst stets die bestmögliche Qualität ohne Kompromisse, deshalb vergrößern oder beschneiden wir die Originalbilder nicht.


An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung oder Rechnung?

Unser Kundenservice hilft dir gerne. Schreib uns eine E-Mail an: contact@the-art-of-games.com .


Ich habe das falsche Artwork ausgesucht, kann ich es wieder zurückgeben?

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Solltest du wider Erwarten unzufrieden sein, nehmen wir das Artwork gerne zurück.
Kontaktiere dafür unseren Kundenservice über contact@the-art-of-games.com .


Wie hoch sind die Versandkosten und wie wird geliefert?

Wir versenden zur Zeit ausschließlich über DPD. Der Versand von Postern kostet 5,99€, der von Leinwänden oder Acrylbildern in unseren Standardgrößen 9,99€. Bitte beachte, dass DPD nicht an Packstationen liefern kann!


Welche Halterung nutze ich für mein Bild?

Grundsätzlich empfehlen wir dir, Acrylglasbilder und die besonders hochwertigen Acrylglas Aludibond Bilder ab einer Größe von 60x40cm immer über einen Metallrahmen aufzuhängen. Dieser wird auf der Rückseite des Bildes befestigt und verleiht dem Bild eine tolle Stabilität!


Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Paypal, Kreditkarte & Lastschrift

 
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